배송안내

배송업체

로젠택배

배송비

합계 30,000원 이상 구매시 무료배송 됩니다.

※ 합계 30,000원 미만의 경우 배송료 2,500원이 별도 부과됩니다.

※ 도서/산간지역의 경우 추가 배송비가 부과 될 수 있습니다.

배송기간

평일 오후 1시 기준으로 결제완료 또는 입금 확인된 주문내역을 당일 발송하고있습니다.

상품은 주문일로 부터 2~4일 이내에 배달하는 것을 원칙적으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일정도

소요되며, 발송유무를 확인시는 '주문조회' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

택배사의 사정에 따라 명절 전후 등 택배 물량이 많은 경우 지연 될 수 있으며, 폭설이나 폭우 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

적립금 안내

적립금 안내

구매가격의 5% 적립

적립금은 5,000원이상 적립하셨을 때부터 사용하실 수 있으며, 현금이나 신용카드 등 다른 결제수단과 함께 사용하실 수 있습니다.

※ 비회원 및 전화 주문의 경우 적용안됨

※ 적립금 소멸 시효: 적립금은 5년간 미사용시 자동 소멸됩니다.

배송기간

평일 오후 1시 기준으로 결제완료 또는 입금 확인된 주문내역을 당일 발송하고있습니다.

상품은 주문일로 부터 2~4일 이내에 배달하는 것을 원칙적으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일정도

소요되며, 발송유무를 확인시는 '주문조회' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

택배사의 사정에 따라 명절 전후 등 택배 물량이 많은 경우 지연 될 수 있으며, 폭설이나 폭우 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.

교환 및 반품 안내

교환/반품 택배비

제품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.

왕복 배송비 5,000원 : 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

교환/반품 접수 방법

로젠택배 (1588-9988)를 이용하여 보내주세요.
※합계 30,000원 미만의 경우 배송료 2,500원이 별도 부과됩니다.

교환 및 반품 신청 기준 안내

교환/반품 가능시점

주문하신 모든 미사용 제품의 교환/반품은 배송 받은 일로부터 7일내 가능합니다.

단, 상품에 이상이 있거나 잘못 배송된 경우 올레아 소비자상담실(수신자부담) 080-747-7070으로 연락 주시기 바랍니다.

교환/반품 불가사유

제품 포장 손실 및 개봉 및 사용한 경우

배송일로부터 7일이 경과된 경우

교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우

고객님의 부주의로 손상되거나 분실한 경우

왕복 배송비 5,000원이 동봉되지 않은 경우